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ご意見やアドバイス、そして対応
着物と袴の組み合わせを自分で考えたいとき、着物のページに『この着物ならこんな袴が合います!』という組み合わせの提案がいくつかあったら嬉しいな…!と思いました!
A.貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービスの参考にさせて頂きます。
到着時にえり芯に折れがあったため、自前のものを使用しました。着物自体には大変、満足しております。周囲の方々からも好評をいただきました。ありがとうございました。
A.ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。配送時にそのようなことがおきにくいよう工夫して参ります。
着物ハンガーもあるといいかなと感じました。
A.貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービスの参考にさせて頂きます。
ヘアセットのカタログみたいなものも、一緒に見られると(探せると)もっと便利だなーと思いました。
A.ヘアセットに関しましては、髪質や量、髪色などによりバリエーションがたくさん必要ですので、現状では対応が難しくなっております。ご了承のほどお願いします。
卒業式シーズンはまだ寒いのでショールの貸し出しもあれば助かります。ありがとうございました。
A.貴重なご意見ありがとうございます。一時販売しておりましたが需要がなかったため販売終了とさせて頂きました。ご了承のほどお願いします。
袴のたたみじわが強く、写真を撮る時に気づいたが、商品が届いたあとにアイロンなど掛ける事が必要だったのでしょうか。(届いてそのままの状態で美容院に預けた為、着付けが済んで帰宅し、写真を撮るまで気づきませんでした)
A.ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。袴のたたみじわは、保管上どうしてもついてしまいます。封筒の中にアイロン掛けについて記載していたのですが、おっしゃるように美容院さんに預けた場合はご覧になりませんね。事前にお伝えできる手段を検討させて頂きます。
当日、会場の近くに着付けや写真館があったらとても楽でした。
A.おっしゃるように、お着付けは、会場の近くか自宅の近くで都合の良い場所をお早めにご予約なさいますことをお勧め致します。
コーリンベルトがあったので腰ひもはいりませんでした。帯板はもう少し大きいものの方が良かったです。
A.貴重なご意見ありがとうございます。帯板はこのサイズで統一しておりますのでご了承のほどお願いします。
髪飾りもついていたらよかったです。
A.髪飾りに関しましては、ご自身で買うことを楽しみにされている方が多いため、オプションとさせて頂いております。ご了承くださいませ。
翌日、返却するのが意外とあわただしかったのでもう1日あったらうれしかったです。
A.貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービスの参考にさせて頂きます。
お友達紹介特典があったらうれしいです。
A.貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービスの参考にさせて頂きます。
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