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お客様の声
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全国から「お客様の声&写真」が届きました。
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ご意見やアドバイス、そして対応
かんたんな着付けのポイントの仕方方法が入っていたらうれしい
着付けの動画を公開しておりますのでご覧下さい。また印刷したものも用意しておりますので、ご注文時、備考欄に「着付け資料希望」とご入力下さい。
返却が急ぎだったのであせりました。
ご不安をお掛けして申し訳ありませんでした。
次の予約の都合上、翌日午後3時までに出荷をお願い致します。
好きな振り袖と袴の写真を組み合わせてイメージ画像を作れたらいいなと思いました。
画面上、お客様自身で気軽に行って頂くことは出来ませんが、コーディネートアドバイスからお申し込み頂くと、合成画像をお作りしてメールにてご提案させて頂いております。
ぜひご利用下さい。
着物・袴のマナーや着た状態での過ごし方などをまとめた用紙があったら目を通すと思う
ホームページ上には公開しておりますが、用紙でのご提供も検討させて頂きます。
巾着が少し地味だった。巾着袋も選べると良い。
申し訳ありませんでした。 
ただし、巾着につきましては、何百種類もあるため、選択して頂くことが不可能となっております。ご了承下さい。
髪形をきめるのにすごく悩んだので、ネットのページの中に着物に似合う髪形、髪の長さに対応するヘアアレンジなどのページがあったら助かります。
流行やお手持ちの髪飾りが違うことも有り、現状では難しくなっております。
ご了承ください。
色は気に入ったけど着物の丈が長すぎた(袴用の着物は短いのがあると思っていた)
着物により、短丈と長い丈が混在しております。予めご了承下さい。
コーリンベルトが1つ不良で使用できませんでした
申し訳ありませんでした。検品体制を強化致しました。
楽しい卒業式が送れて感謝です。着付けしてくれるお店情報とかあったら不安が軽減かな?って思いました。
「全国着付け&フォトMAP」をさらに充実させるべく努力してまいります。
レンタル巾着と草履は好みではない色だったので、手持ちのバッグと草履を使いました。赤系・ピンク系・黒系など大まかにでも色の指定が出来たら良かったです。
せっかくご注文頂いたのに申し訳ありませんでした。
ただし、現状では色のご指定は難しくなっております。 何卒ご了承ください。
着つけに必要なもののチェックリストなどが一緒に入っているとうれしいです
「卒業式の持ち物リスト」をご利用下さい。
電話で最終確認の申し込みをした折り、身長を聞かれ、それに合わせて袴の長さを決めて頂きましたが、着付けしてみれば、丈が短すぎました。電話で丈の長さを教えて頂いたのに、着物に不慣れでその長さで合うのかどうかわかりませんでした。事前に体のどこからどこまでの長さをはかれば自分に合った適当な長さの目安がつくのにと思いました。
ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ありません。
袴の丈に関しましては、着付けされる方により、位置が異なることもあり、「どこからどこまで」という定義が大変難しくなっております。
美容院に直接送ってもらったのでどんなふうに入っていたか分からず、かたずけ方が分かりませんでした。写真・絵などで収納の仕方があれば便利です。
ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
より、便利にご利用頂けるよう検討させて頂きます。
袴を他店で購入し、二尺袖のみをお借りしましたが、単品のみのレンタルでも早期割引があればもっと幅が広がったのかなと思います。
申し訳ありませんが、着物単品の際の早期割引は現在のところ予定がございません。
着付けしていただいて歩き始めてすぐに、レンタルさせていただいた草履の底の片側がペロンととれてしましました。着物や袴だけではなく、小物もキチンと点検しておいてほしかったです。残念でした。着物は色んな方からほめてもらえて嬉しかったです。
ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう検品体制を強化致しました。
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