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お客様の声
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全国から「お客様の声&写真」が届きました。
手書きメッセージを紹介 '10お客様の声LIST

メールや電話での対応について
この度は地震の影響で卒業式が中止となってしまい、袴を着ることができず、本当に残念でした。しかし、スタッフの方の対応が丁寧かつ迅速であったこと、袴の柄、質が(見た目)大変気に入ったこと、事前、事後の確認連絡が細やかで思いやりのあふれるものであったこと等、「ここにお願いして良かった」と心から思いました。私は4月から、小学校の教師になります。卒業式・入学式等の学校行事や、友人の結婚式の際には、また是非こちらにお願いしたいと思いました。丁寧で思いやりのあるステキな対応、ありがとうございました。(文教大学)
今回、ハカマレンタルドットコムで着物と袴をレンタルさせていただきました。大きなお金がからむ契約であることや、実物をみずに契約するということで多少不安はありましたが、申し込み後、電話での確認があり、とても安心できました。また、(同じ着物は)各校1名の契約ということで、他の人とかぶる心配もなくよかったです。実際、黒地にオレンジの組み合わせは私1人でとても満足。また、今回は地震の影響で届くか不安でしたが、ぶじ届き良い卒業式を行うことができました!その際の、メールでの対応もとてもていねいでよかったです!!本当にありがとうございました。(青森中央短期大学)
袴とてもかわいかったです。ネットなので少し不安でしたが確認のご連絡もいただけたり安心できました。また、何色にするかきめかけていたので、アドバイスいただけたのもよかったです。ありがとうございました。(大阪市立大学)
電話対応も非常に親切でよかったです。
注文後、すぐにTELを頂き、早い対応に安心しました。(他店で)なかなか、ピンとくる柄がなく、あきらめかけていましたが、めぐり会えてよかったです。ありがとうございました。(ナンバペット美容学院)

早期に注文し、リーズナブルでよかったです。なかなかみかけない柄で、とても好評でした。スタッフの方の電話での対応がとても親切で安心できました。また機会があれば、おねがいしたいです。ありがとうございました。(板橋中央看護専門学校)

ネットで好きなものを選べて、簡単に注文でき、電話で確認をしていただきましたが、なかなか電話に出られなかったけれど、丁寧に分かりやすく留守電に入れていただけて、とてもよかったです。返却もとても楽で、借りて本当に良かったです!ありがとうございました。(名古屋短期大学)
当日は誰とも柄がかぶることもなく、評判も良かったです。電話やメールの対応もとても丁寧でした。お陰様で良い思い出を残すことができました。ありがとうございました。(大手前大学)
ネットでレンタルするのが初めてで不安がありました。せっかちなので発送したとの連絡がこないと思いお店に確認の連絡をしてしまった程です。その後、お店から丁寧に返信をいただき安心することができました。ありがとうございました。(黒潮医療専門学校)
電話など丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。(慶應大学)
学生最後の記念日をとてもステキなお衣装ですごすことができました。ご親切なご対応をいただき誠にありがとうございました。(札幌市立大学)
この度は誠にありがとうございました。親切・丁寧・迅速なご対応に感謝致します。
地震の影響で卒業式が延期となりご連絡をさしあげたところ延長OKとのご連絡をいただきありがとうございました。でも後日卒業式は中止となりました。記念に写真撮影をいたしました。卒業式ができなかったのは残念でしたが、良い思い出になりました。状況を考慮しての早めの発送や延長への対応などきめ細やかな配慮に感謝いたします。ありがとうございました。
卒業式が中止となり、1回キャンセルしたもののやはり袴が着たくなり、もう一回予約させていただきました。その際の対応も親切で、ご迷惑をかけたにも関わらずとても好印象でした。当日は一生に一度の袴、本当に楽しかったです!!また、(今回の大震災への対応として)キャンセル料がかからない点も学生には嬉しいと思います。お任せしてよかったです。本当にありがとうございました。着付けしていただいた美容師さんも袴セットが確認しやすい!と驚いていました。(筑波大学)
この度はとても丁寧な対応をして頂きありがとうございました。また機会がありましたらこちらを利用させて頂きたいと思います。
姉が卒業式のときに利用して良かったと言っていたので利用させていただきました。初めから終わりまでの対応も良く、ハカマレンタルドットコムさんでお借りしてよかったです。本当にありがとうございました。(大阪歯科衛生士専門学校)
メールでの対応が良くしていただき、ありがとうございました。(千葉県立衛生短期大学)
卒業式の延期についてメールをした際、丁寧に対応してくださりとても安心しました。卒業式は中止になってしまいましたが、写真を撮ることが出来たのでよかったです。とても良い思い出になりました。ありがとうございました。(宇都宮短期大学)
途中で変更をした時も丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。
地震の影響で卒業式が延期になってしまったのに、快くレンタルの延長をさせて下さって、本当に感謝しています。一生に一度の袴を良い形でレンタルできて、本当に良かったです。とても丁寧に対応して頂き、不安もなく、とても良い記念となりました。本当にありがとうございました。(嘉悦大学短期大学部)
卒業式のちょうど一週間前に、きゅうきょ袴の送り先を変更したのですが、メールでその旨を伝えましたところすぐに返信をいただき、本当にすみやかに対応していただきました。ありがとうございました。
震災で卒業式の中止の予想もあった中、早急に対応して頂きありがとうございました。
袴ありがとうございました。最初は携帯からレンタルするのは不安でしたがスタッフの方の対応がすごくよく、気持ち良く借りることができました。本当にありがとうございました。(森ノ宮医療学園専門学校)
電話での対応、とっても親切でまたぜひ利用させていただきたいです。
丁寧な対応ありがとうございました。とても良い卒業式を過ごせました。
とても可愛くて大満足でした!!ネットで注文するのは、もし当日までに届かなかったら・・・と少し不安がありましたが、お店の電話・メールの対応もとても丁寧にして下さってスムーズにレンタルできました。(島根大学医学部)
かわいい着物、袴でとても良かったです。急に届出の日を1日変更するTELをした時も、ていねいにやさしく対応してくれとても良かったです。(富士吉田市立看護専門学校)
とても丁寧で迅速な対応で安心してお願いができました。まめに直接お電話いただけるのもわかりやすく良かったです。実際、袴を着る妹の代わりに姉の私が注文しましたが、こちらでお願いして良かったです。(名城大学)
卒業式は中止になってしまいましたが、ずっと楽しみにしていた袴を着て、写真だけでも残すことができ、本当に良かったです。また、地震後、1人1人に電話を下さり、丁寧な対応をしていただけたこと、とても嬉しく思いました。一生の思い出にします。ありがとうございました。(東京家政大学)
とても気持ちの良い対応で、ステキな日になりました。ありがとうございました。(山梨学院短期大学)
今回は地震のこと等を考慮して頂き、ありがとうございました。電話での応対もとても丁寧ですごく嬉しかったです。本当にありがとうございました。(東京観光専門学校)
telでの連絡がマメで丁寧で、とても安心して当日を迎えることができました。半幅帯の色合いも口頭でお伝えしたイメージ通りで非常に満足です。是非また利用したいです。お世話になりました。
電話での対応もとても親切でよかったです。ありがとうございました。(東京愛犬専門学校)
対応が丁寧で良かったです(二葉看護学院)
地震のため卒業式が延期になりましたが、お電話をしたろころ、心よく19日まで大丈夫ですよと言っていただき、大変助かりました。本当にありがとうございました。
電話対応とてもよく、安心できました。たくさんの質問に丁寧に答えてくれてありがとうございました。(國學院大学)
支払い方法や配達日の変更の際の電話対応が非常に良くて、安心してお願いすることができました。母も、一番かわいい着物だね!と言ってくれました。他人とかぶることがなく、持ち運びもしやすく、そして何よりとてもかわいい着物と袴だったので、大満足です!!ありがとうございました!(尚美学園大学)
本当に可愛い袴で大満足でした。電話での対応も大変丁寧でわかりやすく親切でした!ありがとうございました。(神戸夙川学院大学)
丁寧な対応をしていただいて、大変助かりました。友達にも、褒められよい卒業式になりました。ありがとうございました。(早稲田医学院歯科衛生士専門学校)
ネットで着物や袴を注文することに対して、少なからず不安があったのですが、電話やメールでとても親切に対応していただき、安心して利用することができました。着物や袴のデザインもとてもかわいくて、周りからも大好評でした。卒業という節目をこの着物・袴で迎えることができ、とても嬉しく思っています。本当にありがとうございました。(山梨大学)
素敵なお着物をどうもありがとうございました。こちらの手違いでブーツと巾着の納金が大変遅くなってしまったのにも関わらず、親切な対応をしてくださり、どうもありがとうございました。いつもお電話で対応される方のお声が優しく、すごく安心しました。こちらで借りられて本当に良かったです!また機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。(東洋大学)
すてきな着物、袴をありがとうございました。わからないことを電話したときの対応が丁寧でわかりやすくてよかった
地震のため卒業式の日にちが延期になったのに気持ちよく対応して頂けたことにとても感謝しています。ありがとうございました。(秋草学園福祉教育専門学校)
写真入りのたたみ方はわかりやすく、とてもよいと思う。メールに加え、電話でも再度発送の連絡をいただき、安心出来た。おかげ様で心に残る卒業式になりました。ありがとうございました。(関西外国語大学)
今回、自分で着付けをして、卒業式に出席しました。セットの長襦袢が短めで、着付けがとてもしやすかったです。電話の対応をして下さった方も、とても明るい方で、不安なく当日を迎えることができました。着物も、とてもかわいかったです。(福井ビューティーカレッジ)
ご丁寧な電話連絡また相談にのっていただきありがとうございました。
かわいい袴ありがとうございました。対応も丁寧でよかったです。
とても親切でした。バイトで忙しくて電話に出れなくて迷惑をかけているのに必ず留守電に入れて下さって。本当にありがとうございました。(愛知江南短大)
一回キャンセルしたにも関わらず、丁寧に対応して下さり、本当にありがとうございました。とてもすてきな門出となりました。すてきな袴に出会えたことに感謝します。ありがとうございました。(日本大学)
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